FAQ – Поширені запитання про азартні ігри онлайн

Чи законні азартні ігри онлайн?

Так, онлайн-казино, які ми рекомендуємо, мають ліцензію та регулюються високоповажними міжнародними регуляторами азартних ігор. Однак спочатку ми рекомендуємо перевірити, чи є законними азартні онлайн-ігри у вашій країні.

З якого віку дозволено грати в азартні ігри онлайн?

У більшості країн законний вік для онлайн-ігор становить 18 років або старше. Однак США вимагають, щоб клієнти були віком від 21 року при грі в азартні ігри в регульованих штатах.

Як зареєструватися в онлайн-казино?

Коли ви знайшли онлайн-казино, яке вам подобається, натисніть посилання або кнопку на нашому веб-сайті, щоб відвідати це казино. Потім заповніть форму реєстрації, і ви приєднаєтеся до свого першого сайту азартних ігор онлайн.

Чи можу я мати більше одного облікового запису в одному й тому ж казино?

Ні, не можете. Ваш обліковий запис містить вашу особисту та банківську інформацію, і казино дозволить вам зареєструвати лише один обліковий запис клієнта для вашої ж безпеки.

Як можна зв’язатися з казино?

Відділ обслуговування клієнтів готовий допомогти вам цілодобово. Ви можете зв’язатися з ними, натиснувши посилання «Контакти» або «Довідка». Крім того, казино зазвичай пропонують підтримку електронною поштою, чатом і по телефону.

Чи можна відкрити облікові записи в кількох онлайн-казино?

Так, можна. Ви можете приєднатися до будь-якої кількості онлайн-казино, але ми рекомендуємо не бути активними більше ніж у чотирьох казино одночасно. Тоді ви зможете керувати своїм часом і бюджетом і налагодити зв’язки з казино.

Чи потрібен високошвидкісний Інтернет, щоб грати в азартні ігри онлайн?

Вам потрібен стабільний Інтернет, але він не обов’язково повинен бути найшвидшим. Програмне забезпечення казино переміщує дуже мало даних туди-сюди, що означає, що воно може працювати на більшості наземних і мобільних з’єднань. Єдиним застереженням є живі ігри казино, які транслюють відео високої роздільної здатності, тому для ігри в них потрібне високошвидкісне з’єднання.

Чи можна грати в ігри казино безкоштовно?

Так, усі наші онлайн-казино запропонують вам можливість зіграти в демо-ігри казино, щоб допомогти вам навчитися. Існують також безкоштовні обертання та пропозиції бонусних грошей, де ви можете грати безкоштовно та потенційно виграти реальні гроші.

Чи працюють системи ставок онлайн?

Ігри в казино не дарма називають азартними іграми, оскільки вони покладаються на удачу. Однак, хоча системи ставок можуть створювати ілюзію контролю, немає доказів того, що вони працюють у довгостроковій перспективі.

Що таке «Перевага казино»?

Перевага казино (дому) – це невелика маржа, яку казино гарантовано виграє з часом. Ця маржа досягається не шахрайством, а завдяки розумному дизайну гри. Кожна гра має правила, які більшою чи меншою мірою сприяють казино.

Яка найкраща гра в казино онлайн?

Вибір найкращої гри в казино – справа дуже особиста. Ігри в казино мають багато різновидів, і пропонується неймовірний вибір розваг. Однак ми рекомендуємо спробувати кожну з основних груп ігор – блекджек, рулетку, відеопокер та ігрові автомати – щоб знайти той тип ігор, який вам найбільше сподобається.

Чи є підрахунок карт незаконним у настільних онлайн-іграх?

Незважаючи на те, що ви бачите у фільмах, підрахунок карток не є незаконним, а просто небажаним. Це також не має значення під час гри онлайн, оскільки програмне забезпечення казино використовує всі доступні карти для кожної гри, і це схоже на те, як живий дилер тасує всю колоду після кожної роздачі.

Що таке гра в казино з живим круп'є? 

Ігри з живим дилером – це коли ви граєте в онлайн-казино проти живого круп’є та з іншими реальними гравцями. Ігри транслюються із наземного казино чи спеціалізованої гральної студії через відео високої роздільної здатності на ваш комп’ютер або телефон.

Що означає RTP?

RTP означає «Повернення гравцеві». Це теоретичний відсоток, що показує, як гра в казино з часом окупиться гравцям. А також це відсоток, зворотний перевазі казино. Наприклад, ігри в казино з RTP 96% означають, що перевага казино в цій грі становить 4%.

Що означає RNG?

RNG означає генератор випадкових чисел. Цей інструмент є спеціалізованою частиною програмного забезпечення казино, яка визначає результат кожної гри в казино, зберігає всі правила та визначає всі виплати. Цей код перевірений на чесність і справедливість результатів регуляторними органами та оцінювачами третіх сторін.

Що таке прогресивні джекпоти?

Прогресивний джекпот – це більший за стандартний джекпот, вартість якого з часом збільшується шляхом додавання невеликого відсотка від кожної ставки в грі до призового фонду. Призовий фонд зменшується, коли банк виграно, і знову зростає, коли гравці грають далі.

Чи всі казино пропонують реальні грошові бонуси?

Так, усі казино, які ми рекомендуємо, пропонуватимуть реальні грошові бонуси, щоб спонукати вас зареєструватися. Вони також пропонують постійні рекламні акції, щоб ви залишалися лояльними до казино.

Що таке бонуси безкоштовних спінів?

Це бонуси, які не вимагають попереднього депозиту та не додають кредити до балансу вашого рахунку. Натомість ви отримуєте багато безкоштовних ігор на одному або кількох ігрових автоматах.

Що таке бонус за депозит?

Бонус за депозит – це акція, за якою казино винагороджує вас бонусом, що дорівнює певному відсотку від вашого депозиту. Наприклад, 100% бонус на депозит у розмірі 50 євро призведе до того, що ваш рахунок отримає 50 євро кредитів плюс 50 євро бонусу.

Що таке програма лояльності?

Програми лояльності, також відомі як VIP-програми, пропонують підвищені винагороди та спеціальні пропозиції в залежності від рівня гравців. У Великій Британії їх не сприймають, оскільки рівень залежить від того, скільки ви витрачаєте. Замість цього ці програми пропонують бонусні бали, які гравці можуть використати для отримання бонусних фішок без додаткових депозитів.

Чи потрібно приймати бонусні пропозиції?

Ні. Хоча бонусні пропозиції чудово підходять для подовження вашого ігрового часу, більш досвідчені гравці вважають за краще грати на власні гроші, оскільки вони можуть зняти кошти в будь-який час, без вимог щодо ставок.

Які вимоги до ставок?

Щоб захистити казино від зловживань бонусами, ви повинні поставити суму бонусу фіксовану кількість разів, перш ніж отримати дозвіл на зняття реальних грошей.

Чи можна внести депозит в онлайн-казино за допомогою своєї кредитної картки?

Так, можна. Використання кредитної картки для внесення коштів в онлайн-казино є найпопулярнішим банківським способом у всьому світі.

Чи можна грати в моїй місцевій валюті?

Більшість онлайн-казино пропонують основні валюти для депозитів і зняття коштів. Однак припустимо, що ви використовуєте менш відомий банківський метод або живете в країні з унікальною валютою. У такому випадку ми рекомендуємо переглянути курси конвертації та банківські комісії в тому онлайн-казино, якому ви віддаєте перевагу.

Що таке електронний гаманець і чи безпечний він?

Електронний гаманець функціонує як передплачена онлайн-картка, оскільки ви поповнюєте електронний гаманець, а потім використовуєте його дані для транзакцій з онлайн-казино. Цей додатковий буфер між вашою банківською інформацією та казино додає ще один рівень безпеки для тих, хто новачок в онлайн-банкінгу.

Чи можна грати в азартні ігри з біткойнами?

Так, багато авторитетних онлайн-казино зараз приймають депозити та обробляють зняття, використовуючи біткойни. Криптовалютні транзакції пропонують швидку обробку та дешевші комісії.

Які банківські комісії, коли я граю в азартні ігри?

Ми рекомендуємо підтвердити комісію банківського методу, який ви використовуєте в онлайн-казино, якому віддаєте перевагу. Загальне правило полягає в тому, що кожна транзакція коштує від 1,5% до 3,5% від суми депозиту. Однак деякі установи пропонують фіксовану плату.

Чи можна вносити депозити та знімати кошти з одного й того ж рахунку?

Загальної відповіді на це питання немає. Хоча кредитні картки приймають депозити та зняття, це не варіант для транзакцій EFT або передплачених карток. Ми рекомендуємо переглянути розділ банківських послуг казино, щоб детальніше ознайомитися з цією темою.

Скільки часу займає зняття коштів?

Обробка виведення коштів залежить від вибраного вами методу. Наприклад, зняття з кредитної кратки може тривати до 7 робочих днів, з електронного гаманця – приблизно п’ять робочих днів, а платежі біткойнами займають менше 1 години.

Чому слід грати лише в ліцензованих онлайн-казино?

Ліцензування та регулювання зробили революцію в індустрії онлайн-гемблінгу. Ліцензовані казино можуть довести, що вони фінансово спроможні виконати джекпот будь-якого розміру, мають угоди про обробку коштів із місцевими банками та мають регулярну перевірку своїх виплат на предмет точності та справедливості.

Що таке регулятор азартних онлайн ігор?

Регулятор азартних ігор – це юридична особа в певній країні чи регіоні, чиєю виключною відповідальністю є нагляд за ліцензованими онлайн-казино. Вони також підтримують і захищають місцеву онлайн-спільноту азартних ігор, яка грає в їхніх ліцензованих казино.

Чи чесні ігри онлайн-казино?

Так, онлайн-казино, які ми рекомендуємо, вважаються такими, що мають найвищий рівень чесності та справедливості гри. Це означає, що кожен результат гри та виплата будуть точними та правильними.

Чи повинен я верифікувати свій обліковий запис казино?

Щоб переконатися, що ви є законним власником облікового запису, та захистити інформацію, яку ви надаєте в онлайн-казино, вам потрібно буде підтвердити свій обліковий запис електронною поштою або SMS.

Що станеться, якщо я забув своє ім’я користувача або пароль?

Вам потрібно буде зв’язатися з центром обслуговування клієнтів, і вони допоможуть вам оновити пароль. Цей процес вимагатиме, щоб ви відповіли на конкретні запитання, пов’язані з обліковим записом, і мали доступ до зареєстрованої адреси електронної пошти чи номеру свого мобільного телефону.

Чи захистять онлайн-казино мої гроші?

Обробка великих сум грошей – одна з основних частин їх бізнесу, тому онлайн-казино неймовірно безпечні. Однак, незважаючи на рівень безпеки, ми все одно рекомендуємо знімати ваші виграші та не розглядати свій обліковий запис в казино як банківський рахунок.

Як казино захищають мою особисту інформацію?

Веб-сайти казино захищені 128-бітними (або вищими) сертифікатами SSL, тими самими цифровими сертифікатами безпеки, які використовуються онлайн-банками. Крім того, їхні сервери даних зберігаються в безпечних місцях, доступ до яких обмежений лише персоналом з найвищим рейтингом і ретельним контролем.  

Чи продають сайти азартних онлайн-ігор мої дані?

Ні. Онлайн-казино пропонують своїм клієнтам розважитися в казино, будуючи при цьому міцну репутацію. Тому вони не будуть продавати або ділитися вашою банківською чи особистою інформацією, оскільки це поставило б під загрозу їхні стосунки з вами та їхню здатність заробляти гроші на вашій грі в азартні ігри.

Чи безпечне програмне забезпечення онлайн-казино?

Так, воно безпечне. Онлайн-казино покладаються на вашу лояльність і підтримку, щоб процвітати, як банк. Вони використовують найновіші сертифікати шифрування та дотримуються міжнародних протоколів безпеки даних, щоб гарантувати безпеку вашої онлайн-інформації.

Чи потрібно встановлювати програмне забезпечення онлайн-казино, щоб грати в азартні ігри?

Немає необхідності встановлювати програмне забезпечення онлайн-казино, щоб грати в азартні ігри на комп’ютері чи мобільному телефоні, і більшість онлайн-казино пропонують свої ігри в казино через свої безпечні веб-сайти

Чи можу я грати в азартні ігри на своєму мобільному телефоні?

Так, усі найкращі онлайн-казино або пропонують власні програми для мобільних казино, або мають веб-сайти, оптимізовані під мобільні пристрої, щоб ви могли грати в азартні ігри на будь-якому пристрої в будь-який час і в будь-якому зручному місці.

Чи працюватиме програмне забезпечення казино на моєму iPhone та iPad?

Так, iOS є дуже стабільною та безпечною мобільною операційною системою, і розробники казино подбали про те, щоб їхні ігри ідеально працювали для користувачів Apple.